Termeni şi condiţii

Accesul și folosirea acestui site sunt supuse termenilor și condițiilor de utilizare descrise în această secțiune și tuturor legilor aplicabile în domeniu. Prin accesarea și înscrierea (dacă este cazul) pe acest site acceptați Termenii de utilizare, care vor intra în vigoare imediat după prima dvs. vizită pe site. Dacă nu sunteți de acord cu termenii de mai jos, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Site-ul web este deținut de către GEDEON RICHTER ROMANIA S.A. (sediul în 540306 Târgu Mureș, str. Cuza Vodă nr. 99-105, jud. Mureș, România; număr de înregistrare ORC J26/15/1991, CUI RO 1200929; denumită în continuare: „noi” sau „Societatea”), fiind întreținut și operat de EUROPONTIS.COM S.R.L. (CUI: 16671134).

Ne rezervăm dreptul de a revizui sau modifica Termenii de utilizare în orice moment prin actualizarea acestui anunț. Puteți afla data ultimei actualizări a Termenilor de utilizare, verificând secțiunea „Data ultimei actualizări” din partea de sus a acestor Termeni de utilizare. Vă recomandăm să imprimați o copie a acestor termeni pentru referințe ulterioare.

Dacă există vreun conflict între acești Termeni de utilizare și prevederi specifice care apar în altă parte a site-ului, se vor aplica Termenii de utilizare din prezenta secțiune.

UTILIZAREA RESTRICȚIONATĂ

Conținutul acestui site web și orice material publicat pe acesta este proprietatea intelectuală a societății sau a Licențiatorilor și vă oferim doar o licență limitată, non-exclusivă, netransferabilă. Aceste materiale sunt protejate de legile și tratatele privind drepturile de autor din întreaga lume. Toate aceste drepturi sunt rezervate. Statutul nostru (și cel al unor colaboratori identificați) ca autori ai conținutului de pe site-ul nostru trebuie să fie întotdeauna recunoscut.

Trebuie să păstrați și să rețineți orice comentarii referitoare la drepturile de autor și alte drepturi intelectuale privind paginile descărcate și listate de pe acest Site. Nu aveți permisiunea de a utiliza numele și mărcile comerciale ale Companiei noastre fără aprobarea noastră prealabilă. Nu aveți dreptul să distribuiți, să modificați sau să utilizați conținutul site-ului, nici parțial și nici în întregime, inclusiv imaginile, materialele audio și video, în scopuri publice sau comerciale, fără acordul prealabil scris al Societății. Luați la cunoștință  și sunteți de acord că întreg conținutul publicat pe acest site este supus legii dreptului de autor și nu poate fi utilizat fără permisiunea Societății și a autorului în cauză în nici un alt  mod decât în ​​conformitate cu condițiile descrise în acești Termenii de utilizare sau în prevederile de pe site.

Societatea sau alte persoane terțe nu vor autoriza sau transfera către Dvs. nicio licență sau drept  asupra mărcilor, brevetelor sau drepturilor de proprietate de orice fel.

LIMITĂRI ȘI EXCLUDERI ALE RĂSPUNDERII

Acest site și serviciile sale se adresează persoanelor care locuiesc în România. Nu garantăm că acest conținut, disponibil pe site-ului nostru, este adecvat pentru utilizare sau disponibil și în alte locații.

Puteți vizita și utiliza site-ul pe propriul risc. Conținutul acestui Site oferă o informare generală și nu constituie un sfat sau diagnostic medical pe care ar trebui să vă bazați. Aceasta nu poate fi interpretată ca o consiliere sau recomandare și astfel de informații nu pot servi ca bază pentru nicio decizie sau acțiune, inclusiv orice informație medicală afișată pe site, care nu poate înlocui sfatul medical detaliat adaptat nevoilor fiecărui pacient. Nici acest site web, nici conținutul său nu este destinat să înlocuiască sfatul sau diagnosticul unui profesionist din domeniul sănătății, motiv pentru care sunteți întotdeauna sfătuiți să solicitați ajutor de la un medic specialist competent pentru orice întrebări referitoare la starea dvs. medicală.

Site-ul web poate conține inadvertențe și erori tipografice. Ne rezervăm dreptul de a modifica, corecta și/sau îmbunătăți informațiile curente, precum și programele și produsele descrise în aceste informații fără o notificare prealabilă. Facem eforturi rezonabile pentru a actualiza informațiile de pe site-ul nostru, dar nu declarăm sau garantăm, fie în mod expres sau implicit, că informațiile de pe Site-ul nostru sunt corecte, complete sau actualizate.

În cazul în care sunteți utilizator business sau un profesionist din domeniul sănătății, excludem toate condițiile implicite, garanțiile, reprezentările sau alți termeni care se pot aplica pe acest site sau pe orice conținut de pe acesta. Dacă sunteți un simplu utilizator, vă punem la dispoziție site-ul nostru numai pentru uz personal și privat și sunteți de acord să nu utilizați site-ul nostru în scopuri comerciale sau de afaceri.

Nu excludem sau limităm în vreun fel răspunderea noastră față de dvs. acolo unde ar fi nelegal acest lucru. În măsura permisă de legea în vigoare, nici Societatea, nici alte persoane care participă la dezvoltarea și funcționarea acestui Site web nu sunt responsabile pentru daune directe, indirecte, pierderi de date sau orice erori cu privire la conținutul site-ului care ar putea apărea – direct, indirect sau accidental – ocazia stabilirii unei conexiuni, a navigării sau a descărcării, atunci când vizitați acest site web.

Este posibil să suspendăm, să retragem sau să restricționăm disponibilitatea întregului site sau a unor părți ale acestuia din motive comerciale și operaționale fără a da explicații sau notificări prealabile.

LINKURI CĂTRE TERȚI

În cazul în care acest site conține legături către alte site-uri web și resursele sunt furnizate de terțe părți, aceste linkuri sunt furnizate numai pentru informațiile dvs. generale. Astfel de legături nu ar trebui interpretate ca fiind aprobarea de către noi a acestor site-uri web sau a informațiilor pe care le puteți obține de la acestea. Nu avem control asupra conținutului acestor site-uri.

Acest site poate conține informații și materiale încărcate de alți utilizatori ai site-ului, inclusiv în buletine informative, chat rooms sau forumuri. Aceste informații și materiale nu au fost verificate sau aprobate de noi. Opiniile exprimate de alți utilizatori pe site-ul nostru nu reprezintă punctul nostru de vedere.

REGULI DE CONDUITĂ

În timpul utilizării site-ul web sunteți de acord să respectați toate legile, regulile și reglementările în vigoare. Ne așteptăm ca utilizatorii site-ului să respecte legea, precum și drepturile și demnitatea celorlalți.

Este interzisă utilizarea Site-ului și a serviciilor pe care le oferim:

• în orice mod care încalcă legile sau reglementările în vigoare;
• în orice mod ilegal sau fraudulos sau cu vreun scop sau efect ilegal sau fraudulos;
• în scopul de a prejudicia sau de a încerca să prejudicieze sau să încalce în alt mod drepturile legale sau demnitatea celorlalți;
• pentru a vă substitui unei persoane sau entități, inclusiv, fără limitări, unui reprezentant al Companiei;
• pentru transmiterea oricărei forme de publicitate nesolicitată sau ne-autorizată sau a altor materiale promoționale;
• pentru a crea frame-uri sau mirror-uri ale Site-ului;
• pentru a crea o bază de date prin descărcarea și stocarea conținutului Site-ul.;
• pentru a transmite cu bună știință orice date, a trimite sau a încărca orice material care conține viruși, troieni, spyware, adware sau orice alte programe dăunătoare sau coduri de computer similare, concepute pentru a afecta negativ funcționarea oricărui software sau hardware;
• pentru a obține acces neautorizat la site-ul nostru, la serverul pe care este stocat site-ul nostru sau la orice server, computer sau baze de date conectate la site-ul nostru. Vom raporta orice astfel de încălcare autorităților relevante de aplicare a legii și vom coopera cu aceste autorități prin dezvăluirea identității dvs.

Dacă observăm orice activități, informații sau materiale postate, transmise sau puse la dispoziție în orice alt fel prin intermediul sau în legătură cu site-ul web care ar putea fi o încălcare a acestor Termeni de utilizare, avem dreptul, dar nu și obligația, să dezactivăm accesul la informațiile sau materialele respective sau să oprim utilizarea site-urilor noastre cu efect imediat. De asemenea, avem dreptul de a vă dezvălui identitatea  dvs. unei terțe părți care pretinde că informațiile postate sau încărcate de dvs. pe site-ul nostru reprezintă o încălcare a drepturilor sale de proprietate intelectuală sau a dreptului la confidențialitate.

RESPONSABILITATEA TEHNICĂ

Nu garantăm că site-ul nostru va fi securizat sau nu conține erori, malware sau viruși. Sunteți responsabil pentru configurarea tehnologiei informației, a programelor de calculator și a platformei necesare pentru a accesa site-ul nostru și și pentru utilizarea corespunzătoare a acestora. Vă sugerăm să utilizați un firewall și software pentru protecție împotriva malware-ului.

În limitele prevăzute de lege, nu suntem răspunzători și nu putem fi trași la răspundere pentru orice daune pe care calculatorul sau oricare altă proprietate a dvs. le suportă cu ocazia conectării la acest Site sau accesarea, utilizarea și navigarea prin conținutul său, inclusiv orice incident advers care poate apărea în timpul descărcării oricărui material, date, text, imagine, video sau materiale audio.

În plus, în limitele prevăzute de lege, nu suntem răspunzători pentru nicio pagubă directă sau indirectă, pierderi sau costuri care ar putea apărea din cauza operării sau a funcționării necorespunzătoare a site-ului sau din orice cauze similare.

PROTECȚIA DATELOR ȘI ACCESIBILITATEA

Politica noastră privind confidențialitatea și notificarea cookie-urilor stabilesc termenii în care procesăm datele personale pe care le colectăm de la dvs. sau pe care ni le furnizați. Atunci când accesați acest site, trebuie să fiți de acord cu termenii Politicii de confidențialitate și a notificării privind cookie-urile. Termenii Politicii privind confidențialitatea și notificarea privind Cookie-urile sunt parte integrantă a acestor Termeni de utilizare.

Unele dintre serviciile oferite pe acest site nu necesită identificare prealabilă, așa că vă oferim acces la conținutul acestor Servicii fără a fi nevoie să vă dezvăluiți identitatea. Cu toate acestea, în anumite cazuri, pentru a vizita anumite secțiuni, trebuie să vă verificăm identitatea că sunteți autorizat să accesați secțiunile respective (mai ales dacă sunteți un profesionist din domeniul sănătății și afișăm conținut specific dedicat profesioniștilor din domeniul sănătății conform legilor aplicabile). În cazul în care decideți să nu furnizați datele personale solicitate, acceptați posibilitatea ca dvs. să nu puteți accesa anumite secțiuni ale acestui site web.

Secțiunile acestui site rezervate utilizatorilor înregistrați (în special pacienților, profesioniștilor din domeniul sănătății cărora le este dedicat conținutul site-ului) sunt după cum urmează:

LINK-URI CĂTRE SITE-URILE SOCIETĂȚII, STRUCTURĂ

Puteți crea linkuri către site-ul nostru, cu condiția să faceți acest lucru într-un mod corect și legal care nu dăunează reputației noastre și nu profită de ea.

Nu puteți crea un link în așa fel încât să sugereze vreo formă de asociere, aprobare sau susținere din partea noastră, în cazul în care aceasta nu există.

CONFORMITATEA

Nerespectarea acestor Termeni și condiții de utilizare constituie o încălcare gravă a termenilor care vă permit să utilizați site-ul nostru și poate avea ca rezultat aplicarea tuturor sau unora dintre următoarele acțiuni:

• retragerea imediată, temporară sau permanentă a dreptului dvs. de a utiliza site-ul nostru;
• eliminarea imediată, temporară sau permanentă a oricăror postări sau materiale încărcate de dvs. pe site-ul nostru;
• emiterea unui avertisment;
• acțiuni în justiție împotriva dvs. pentru rambursarea tuturor costurilor cu titlu de despăgubire (inclusiv, dar fără a se limita la costuri administrative și juridice rezonabile) rezultate din încălcarea acestora;
• alte acțiuni în justiție împotriva dvs.;
• divulgarea unor astfel de informații autorităților competente, în situațiile in care considerăm necesar.

LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni de utilizare precum și conținutul și formularea lor (în caz de litigii, revendicări) sunt guvernate de legislația din România.

Ambele părți sunt de acord cu jurisdicția exclusivă a instanțelor din România.

DATE DE CONTACT

Dacă aveți întrebări despre site sau despre Termenii de utilizare, vă rugăm să contactați GEDEON RICHTER ROMANIA S.A., e-mail: compliance@gedeon-richter.ro.

GEDEON RICHTER ROMANIA S.A. cu sediul social în Tîrgu Mureș, str. Cuza-Vodă, nr. 99-105, jud. Mureș, România, nr. de înregistrare ORC J26/15/1991, CUI RO1200929 în continuare („Societatea” sau „GRRO”) se angajează să protejeze confidențialitatea datelor cu caracter personal. Această politică vă informează cu privire la prelucrarea datelor personale colectate de GRRO de la „Persoanele vizate”, utilizatori, abonați ai serviciilor noastre („Serviciile”), vizitatori ai site-ul web www.capsula-sanatatii.ro.

Persoanele  vizate cu vârsta sub 16 ani nu sunt eligibile pentru a utiliza  serviciile noastre și solicităm să nu transmită  societății date personale.

Vă rugăm să citiți informațiile privind confidențialitatea datelor cu caracter personal împreună cu Termenii și Condițiile generale de utilizare și Notificarea de cookie-uri.

Informațiile privind confidențialitatea datelor cu caracter personal pot fi revizuite în orice moment prin actualizarea lor și vă vom solicita consimțământul asupra modificărilor  doar atunci când este necesar. Puteți afla data ultimei actualizări în partea de sus a acestei paginii.

CINE ESTE OPERATORUL DE DATE?

Operatorul  de date este GEDEON RICHTER ROMANIA S.A. Datele dvs. vor fi prelucrate de către societate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 și legile naționale.

CARE ESTE SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR?

În scopul de a vă oferi serviciile pe care le solicitați, prelucrăm date cu caracter personal.

Datele  colectate de la dvs. ca Persoană vizată vor fi păstrate confidențial de către angajații noștri și folosite doar în scopuri legale și relevante pentru furnizarea serviciilor noastre.

Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal și utilizarea datelor dvs. personale pot fi:

1. a) în legătură cu serviciile noastre:

• Rezolvarea solicitărilor dvs. transmise prin intermediul site-ului nostru web;
• Publicarea anunțurilor de locuri de muncă pe site-ul nostru și procesarea cererilor în legătură cu acestea;
• Menținerea și administrarea unei baze de date a profesioniștilor din domeniul sănătății și acordarea accesului utilizatorilor medicali înregistrați pentru a comunica și accesa materialele de pe site-ul nostru (în cazul în care există un sistem de înregistrare);
• Furnizarea unui canal de comunicare pentru notificarea reacțiilor adverse în scopuri de farmacovigilență.

1. b) în cazul în care există un sistem de înregistrare sau de abonare:

• identificarea Persoanelor vizate care utilizează Serviciile noastre;
• să creeze, să mențină și să gestioneze profilul dvs. de abonat;
• să urmărească statusul aplicării sau solicitării dumneavoastră;
• trimiterea de comunicări personalizate către dvs.;
• trimiterea de buletine informative personalizate;
• trimiterea notificărilor sau comunicărilor aplicabile utilizării de către dvs. a Serviciilor noastre;
• să furnizeze asistență pentru clienți;

1. c) să protejeze și să prevină frauda, ​​utilizarea incorectă și securitatea comunicărilor pe site-ul nostru;
2. d) soluționarea plângerilor și punerea în aplicare a Termenilor și condițiilor generale de utilizare, a politicii de confidențialitate și a notificării privind cookie-urile.

De asemenea, putem prelucra datele dvs. personale în  alte scopuri care vă sunt comunicate, când aceste scopuri se referă direct și sunt compatibile cu scopurile indicate în această Politică de confidențialitate și Notificare privind cookie-urile.

CARE ESTE TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII DATELOR?

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale este voluntară și se bazează pe consimțământul exprimat în mod liber și informat, cu excepția temeiurilor prevăzute de lege și în prezenta Politică de confidențialitate.

În cazul în care prelucrarea de bazează pe acordarea consimțământului, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragerea acestuia. Dacă nu primim datele personale solicitate, probabil vom fi în imposibilitate de a vă furniza anumite servicii.

Dacă comunicările noastre reprezintă marketing direct (inclusiv buletine informative), vă vom solicita separat consimțământul pentru astfel de comunicări.

În legătură cu notificările privind reacțiile adverse, temeiul juridic al prelucrării datelor este obligația noastră legală de a respecta legislația europeană și națională privind farmacovigilența.

Dacă încheiați un contract cu noi sau vă abonați la Serviciile noastre, vă vom prelucra datele cu caracter personal în conformitate cu articolul 6 (1) lit. b din GDPR.

Datele personale vor fi, de asemenea, prelucrate în măsura în care acest lucru este necesar pentru a ne exercita interesele legitime ca operator de date (de exemplu: protejarea și prevenirea fraudei, gestionarea relațiilor noastre profesionale, furnizarea de informații despre produsele noastre, soluționarea plângerilor și aplicarea termenilor și condițiilor noastre).

CE DATE CU CARACTER PERSONAL PUTEM PRELUCRA?

În cursul activităților noastre și în scopurile indicate mai sus (acolo unde este cazul), putem prelucra (colecta) următoarele date cu caracter personal ale Persoanelor vizate.

• Numele (numele și prenumele). Aceste informații ne permit să vă identificăm. Dacă sunteți de acord cu comunicările de buletine informative, trebuie să păstrăm evidența numelui și a adresei dvs. de e-mail.
• Preferințe de limbă. Aceste informații ne permit să vă trimitem comunicări în limbile pe care le înțelegeți.
• Adresa de email. Aceste informații ne permit să vă identificăm și să trimitem comunicări către dvs., inclusiv mesajele de marketing direct (dacă sunteți de acord să primiți astfel de comunicări). De asemenea, utilizăm adresa dvs. de e-mail atunci când solicităm feedback cu privire la calitatea furnizării serviciilor noastre sau vă oferim asistență pentru clienți.
• Utilizăm aceste informații în scopul autentificării.
• Informații despre cont. La înregistrarea sau dezabonarea de pe site-ul nostru, colectăm și stocăm adresa IP a abonatului și data și ora confirmării în profilul abonatului. Prelucrăm aceste date pentru a păstra securitatea site-ului nostru și a contului propriu al abonaților și a preveni înscrierile false.
• Informații legate de cererile de angajare. Dacă aplicați pentru un loc de muncă, putem ține evidența datei și orei cererii dvs., numele și prenumele, locul și data nașterii; locul de reședință; numere de telefon; adresa de email; numele angajatorului anterior; durata relației de muncă anterioare; funcțiile anterioare, posturile și descrierile acestora; calificări; studii; nivelul de studii, gradul și felul gradului și data obținerii; aptitudini lingvistice; competențe informatice și orice alte informații furnizate voluntar de către dvs. ca solicitant (de exemplu: fotografie, CV, scrisoare de intenție și salariul solicitat). Aceste informații sunt necesare departamentului de Resurse Umane pentru a evalua experiența dumneavoastră și a lua o decizie de angajare. Datele aferente cererilor de angajare vor fi păstrate pentru o perioadă de 1 an de la data transmiterii cererii, cu excepția cazului în care vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor sau solicitați ștergerea datelor personale.
• Informații privind reacțiile adverse. Aceste informații sunt necesare pentru ca noi să procesăm, să investigăm și să notificăm reacțiile adverse către autoritatea de reglementare. Notificarea dvs. trebuie să includă numele, numărul de telefon, adresa de email, profesia raportorului; informații legate de pacient; inițialele pacientului; data nașterii pacientului; vârsta pacientului; sexul pacientului; descrierea evenimentului, inclusiv a simptomelor apărute; descrierea cu propriile cuvinte a reacțiilor adverse, a istoricului medical al pacientului, a altor boli; reacții adverse observate, cum ar fi decesul; amenințare iminentă asupra vieții; tratament necesar; deteriorarea persistentă sau semnificativă a sănătății sau pierderea unei funcții; defectele de dezvoltare sau de naștere care au avut loc; informații legate de medicamente; data începerii și întreruperii tratamentului; medicamente administrate. În ceea ce privesc notificările de reacții adverse, temeiul juridic al prelucrării datelor este Legea 95 din 2006 privind reforma în domeniul sănătății.
• Informații despre mesaje. Vom ține evidența tuturor comunicărilor efectuate cu dumneavoastră, în scopul de a vă oferi asistență inclusiv în legătură cu informațiile din prospecte și soluționarea reclamațiilor transmise.
• Informații legate de utilizarea generală. Putem colecta informații cu privire la modul în care utilizați Serviciile noastre, comportamentul și preferințele de căutare, evidența căutărilor pe care le efectuați pe Site și activitatea de browsing (inclusiv: adresa IP, ora vizitei, paginile vizitate, interacțiuni de pagini, informații detaliate despre locația detaliată, dispozitiv și software ale utilizatorului, vizite pentru prima dată sau repetate, informații despre sursa de trafic). Putem utiliza aceste informații pentru a ne îmbunătăți Serviciile.
• Serviciile noastre nu au drept scop colectarea de date personale sensibile de la furnizorii de date, altele decât cele legate de reacții adverse (date de sănătate) în scopuri de farmacovigilență.

CE FEL DE COOKIE-URI UTILIZĂM ?

Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri pentru a vă diferenția de alți utilizatori. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență pozitivă atunci când navigați și de asemenea, ne permite să îmbunătățim site-ul.

Un cookie este un fișier de dimensiuni mici cu litere și numere pe care îl stocăm pe browserul dvs. sau pe hard diskul computerului, dacă sunteți de acord. Cookie-urile conțin informații care sunt transferate pe hard diskul computerului.

Pentru mai multe informații referitoare la utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, vă rugăm să citiți notificarea de cookie.

UNDE SUNT PĂSTRATE INFORMAȚIILE ȘI CINE ARE ACCES LA INFORMAȚII?

Numai  persoanele și departamentele autorizate din cadrul Societății vor avea acces la datele dumneavoastră personale, cunoașterea acestor date fiind esențială pentru îndeplinirea activităților lor. Nu vom dezvălui datele dumneavoastră personale către terți, organisme sau organizații externe, decât în cazuri expres și limitativ prevăzute de Regulamentul nr 679/2016 sau legile naționale precum și în cazul în care sunteți de acord cu transferul de date.

În cazul informațiilor furnizate pentru reacții adverse, vom dezvălui aceste informații Agenției Naționale a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale cu sediul în  București, str. Aviator Sănătescu 48, Sector 1, București, site-ul: www.anm.ro, adresă de e-mail: secretariat@anm.ro, tel. 0212228652, 0212600158, care va prelucra datele cu caracter personal sau de altă natură legate de reacții adverse, ca unic operator de date.

În cazul în care pentru executarea serviciilor mai sus enumerate, vor fi implicate persoane terțe/persoane împuternicite, în sensul art. 28 din Regulamentul EU nr. 2016/679, acestea vor fi obligate în mod corespunzător la protecția datelor cu caracter personal prin semnarea unui acord de confidențialitate.

CÂT TIMP VOR FI PĂSTRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Vom păstra datele cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor pentru care au fost prelucrate (colectate), cu excepția cazului în care suntem obligați de legislația în vigoare, să le păstrăm pentru o perioadă mai lungă.

Datele personale vor fi șterse în cazul în care:

(i) vă retrageți consimțământul pe care se bazează prelucrarea datelor și nu există alt temei juridic al  prelucrării;

(ii) refuzați prelucrarea datelor și nu există motive legale imperative legitime pentru prelucrarea datelor sau vă opuneți procesării  în scopuri de marketing direct;

(iii) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;

(iv) datele personale trebuie  șterse în vederea  respectării unei obligații legale la care Societatea este supusă.

(v) la data expirării perioadei de stocare.

Ștergerea nu operează în măsura în care prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care necesită prelucrarea datelor de către Societate sau pentru îndeplinirea unei sarcini în interes public; pentru arhivare în  scopuri  de interes public, în scopul cercetării științifice sau istorice sau în scopuri statistice sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor legitime ale Societății.

În cazul înregistrărilor sau al abonării profesioniștilor din domeniul medical care nu au fost confirmate de site-ul nostru, vom păstra datele cu caracter personal pentru o perioadă de cincisprezece (15) zile. În cazul înregistrărilor sau abonării confirmate, stocăm datele dvs. personale și vă menținem contul până când vă retrageți consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor sau solicitați ștergerea datelor dvs. personale ori dezabonarea de la buletinele informative sau alte comunicări de marketing direct.

CE TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE AU LOC?

Nu  transferăm datele dvs. cu caracter personal către o țară sau teritoriu din afara Spațiului Economic European decât în cazul în care țara sau teritoriul respectiv asigură un nivel adecvat de protecție sau în cazul în care vă exprimați în mod expres acordul privind transferul de date în străinătate.

CUM SE ASIGURĂ INTEGRITATEA DATELOR?

Vom lua toate măsurile posibile și rezonabile pentru a asigura acuratețea datelor cu caracter personale deținute de către noi. Vă rugăm să vă actualizați datele și să ne informați cu privire la orice modificare a datelor personale furnizate.

CUM PROTEJĂM DATELE PERSONALE?

Vom lua toate măsurile necesare pentru a asigura securitatea datelor personale și pentru a evita accesul neautorizat sau accidental, colectarea, utilizarea, dezvăluirea, copierea, modificarea, eliminarea, ștergerea sau orice altă utilizare neautorizată. Rețineți că transmiterea electronică a informațiilor nu poate fi în întregime sigură. Rețineți că aveți obligația de a vă păstra informațiile privind parola în siguranță și de a nu comunica aceste date unor terțe persoane.

Orice informație pe care o primim despre eventualele reacții adverse legate de produsele noastre va fi accesibilă numai unui număr restrâns de persoane care au nevoie de aceste informații, pentru a-și îndeplini sarcinile de muncă, aceste date fiind protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

CARE SUNT DREPTURILE  DUMNEAVOASTRA?

Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate: aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate și, în caz afirmativ, de a avea acces la tipul de date cu caracter personal și condițiile în care sunt prelucrate, prin adresarea unei cereri în acest sens către operatorul de date;

Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal: aveți posibilitatea de a solicita, prin adresarea unei cereri în acest sens către operatorul de date, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, completarea datelor incomplete sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în cazul în care (i) datele nu mai sunt necesare în scopul inițial (și nu există un nou scop legal), (ii) temeiul juridic al prelucrării este consimțământul persoanei vizate, persoana vizată își retrage consimțământul și nu există alt temei legal, (iii) persoana vizată își exercită dreptul de a se opune, iar operatorul nu are motive legitime care să prevaleze pentru a continua prelucrarea, (iv) datele au fost prelucrate ilegal, (v) ștergerea este necesară pentru conformarea cu legislația UE sau legislația română sau (vi) datele au fost colectate în legătură cu servicii ale societății informaționale oferite copiilor (dacă este cazul), când se aplică cerințe specifice cu privire la consimțământ;

Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării în cazurile în care: (i) considerați că datele cu caracter personal prelucrate sunt inexacte, pentru o perioadă care să permită operatorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal; (ii) prelucrarea este ilegală, dar nu doriți să vă ștergem datele cu caracter personal, ci să restrângem utilizarea acestor date; (iii) în cazul în care operatorul de date nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile menționate mai sus, însă dumneavoastră aveți nevoie de date pentru a constata, exercita sau apăra un drept în instanță; sau (iv) v-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care să verificăm dacă temeiurile legitime ale operatorului de date prevalează asupra drepturilor persoanei vizate;

Dreptul de a vă retrage consimțământul cu privire la prelucrare, atunci când prelucrarea are la bază consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate până în momentul respectiv;

Dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri. In unele cazuri, putem utiliza datele dvs. personale pentru a vă furniza informații referitoare la produsele și societatea noastră sau pentru a vă invita la evenimente. Aveți dreptul să vă opuneți sau sa obiectați în orice moment unei astfel de prelucrări pentru comercializarea directă sau să prin trimiterea unui e-mail sau puteți să vă dezabonați pentru a nu mai primi un nou buletin informativ prin folosind link-ul furnizat în fiecare buletin informativ.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează pe aceasta în mod similar într-o manieră semnificativă;

Dreptul la portabilitatea datelor, însemnând dreptul de a vă primi datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat operatorului de date într-o formă structurată, utilizată în mod curent și care poate fi citită automat, precum și dreptul de a transfera respectivele date către un alt operator, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau executarea unui contract și este efectuată prin mijloace automate;

Pentru exercitarea drepturilor de mai sus sau în cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră de confidențialitate și de protecție a datelor au fost încălcate, puteți să ne contactați la adresa GEDEON RICHTER ROMANIA S.A., cu sediul social în Tîrgu Mureș, strada Cuza Vodă, nr. 99-105, jud. Mureş, e-mail: dataprotection@gedeon-richter.ro, tel. +40.265.201105 sau să contactați Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România, adresa:  București, Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, anspdcp@dataprotection.ro, telefon +40.318.059.211, fax: +40.318.059.602. sau la Autoritatea de reglementare competentă pentru protecția datelor situată în statul membru relevant al Uniunii Europene în care dvs. dețineți reședința comună, locul de muncă sau locul în care se presupune încălcarea.

Gedeon Richter Romania S.A. va răspunde cererilor dumneavoastră, în cel mult 30 zile calendaristice de la depunerea acestora sau de la primirea informațiilor suplimentare solicitate, cu mențiunea că această perioadă poate fi prelungită cu două luni atunci când este necesar, ținându-se seama de numărul și complexitatea cererilor. Această prelungire va fi notificată persoanei vizate, în termen de o lună de la primirea cererii, prezentând și motivele întârzierii.

Acest site Web poate conține linkuri către site-uri terțe. Aceste link-uri nu sunt sub controlul nostru și au propriile politici de confidențialitate , iar noi nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestora.

CUM NE PUTEȚI CONTACTA CU PRIVIRE LA ACEASTĂ NOTIFICARE DE CONFIDENȚIALITATE?

Pentru mai multe informații referitoare la întrebări, cereri și solicitări  privind confidențialitatea și protecția datelor, vă rugăm să ne contactați telefonic la nr. +40.265.201105 sau la adresa de email: dataprotection@gedeon-richter.ro

1. Informații

Gedeon Richter Romania S.A.  cu sediul social: Tîrgu Mureș, str. Cuza-Vodă, nr. 99-105, jud. Mureș, România, nr. de înregistrare ORC: J26/15/1991, CUI RO 1200929, în calitate de operator de date, se angajează să respecte și să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prin urmare, această Notificare privind confidențialitatea datelor urmărește să descrie modul în care prelucrăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:

• raportorilor de efecte adverse/reacții adverse medicamentoase în legătură cu produsele noastre;
• persoanelor care solicită informații medicale în legătură cu produsele noastre;
• alte cereri sau întrebări în legătură cu aspecte privind farmacovigilența, evenimente sau reacții adverse la medicamente sau probleme medicale.

Vom utiliza informațiile furnizate personal sau de către o altă persoană prin orice mijloc de comunicare (telefon, email, website) în legătură cu dumneavoastră, cu privire la efecte adverse/reacții adverse medicamentoase pentru a lua măsurile necesare în legătură cu solicitarea sau notificarea primită.

Acest lucru poate include prelucrarea informațiilor referitoare la dumneavoastră ca fiind o persoană fizică identificată sau identificabilă (date cu caracter personal) care intră sub incidența Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor sau „GDPR”). În conformitate cu GDPR, în calitate de persoană vizată, aveți dreptul să ne transmiteți întrebări, cereri sau solicitări la adresa de email: dataprotection@gedeon-richter.ro  sau prin poștă la adresa societății: strada Cuza Vodă, nr. 99-105, jud. Mureș ori să vă adresați cu o plângere Autorității de supraveghere a protecției datelor de la domiciliul dumneavoastră.

În România autoritatea de supraveghere a protecției datelor este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, adresa: B-dul G-ral.  Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania anspdcp@dataprotection.ro, telefon +40.318.059.211, fax:+40.318.059.602, adresa web: https://www.dataprotection.ro.

2. Date de contact ale operatorului de date și ale responsabilului cu protecția datelor

Statutul operatorului de date este determinat de faptul că societatea este titularul unei autorizații de punere pe piață (APP). Vă rugăm să găsiți informațiile despre titularul autorizației de punere pe piață în prospectul produsului farmaceutic.

Nume: Chemical Works of Gedeon Richter Plc.

Adresă: H-1103 Budapesta, Gyömrői út 19-21., Ungaria

Cod poștal: 1475 Budapesta, Oficiul poștal 27, Ungaria

Nr. de înregistrare al societății: Cg. 01-10-040944

Cod unic de înregistrare: 10484878-2-44

Pagină web: www.richter.hu

Director general: dl. Gábor Orbán

Responsabil cu protecția datelor:

Adresă e-mail: dataprotection@richter.hu

Adresă: 1475 Budapesta, Oficiul poștal 27, Ungaria

Subcontractant al operatorului de date

Nume: ArisGlobal Limited

Adresă: 16A, Lincoln Place, Dublin 2, Irlanda

Pagină web: https://www.arisglobal.com/contact-us/

2.2. Datele de contact ale operatorului de date, Gedeon Richter Romania S.A.,  cu privire la produsele în care este titularul autorizației de introducere pe piață (APP):

Operator de date

Nume: Gedeon Richter Romania S.A

Adresă: Tîrgu Mureș, str. Cuza-Vodă, nr. 99-105, jud. Mureş, România

Nr. de înregistrare ORC: J26/15/1991

Cod unic de înregistrare: RO 1200929

Pagină web: www.gedeon-richter.ro

Director general: Lavinia Dana Chelarescu

2.2. Responsabil cu protecția datelor

În atenția: Ferencz László

Adresă e-mail: dataprotection@gedeon-richter.ro

Adresă: Tîrgu Mureș, str. Cuza-Vodă, nr. 99-105, jud. Mureş, România

Telefon: +40.265.201.105

Subcontractant al operatorului de date

Nume: ArisGlobal Limited

Adresă: 16A, Lincoln Place, Dublin 2, Irlanda

Pagină web: https://www.arisglobal.com/contact-us/

3. Definiții

„Reacții adverse’’ –  orice manifestare nocivă survenită la un pacient sau la un participant la un studiu clinic căruia i s-a administrat un produs medicamentos și care nu are neapărat o legătură de cauzalitate cu tratamentul respectiv.

„Reacții adverse la medicament“ – un răspuns nociv și neintenționat determinat de un medicament. O legătură de cauzalitate între eveniment și medicament este prezumată.

„Operator de date” – persoană fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern.

„EudraVigilance” – bază de date europeană centralizată privind cazurile de reacții adverse presupuse/suspectate la produse medicamentoase care sunt autorizate sau au făcut obiectul unor studii clinice în Spațiul Economic European.

„GDPR” înseamnă Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

„Serviciu de informații medicale” – compartiment din cadrul companiei având rolul de a oferi informații clienților, personalului medical și/sau publicului în legătură cu produsele comercializate de către companie.

„Farmacovigilență” – un cuvânt compus, derivat de la pharmacon (greacă: medicament) și vigilare (latină: supraveghere), care înseamnă protejare prin combaterea efectelor adverse ale produselor medicamentoase: utilizarea în condiții de siguranță, evaluarea eficacității precum și monitorizarea noilor efecte secundare precum și a celor cunoscute. Termenul farmacovigilență cuprinde orice activitate efectuată în scopul de a garanta utilizarea în siguranță a medicamentului.

„Date cu caracter personal” –  înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”). Adică „o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale”.

4. Modalitatea de informare a persoanelor vizate

La punctul 5.2 sunt descrise posibilele surse de informare, dar nu putem exclude situația în care primim informații direct de la persoana vizată.

Informarea persoanelor vizate cu privire la prelucrarea datelor este un drept privind protecția vieții private. Respectăm această obligație chiar și în situațiile în care datele cu caracter personal nu sunt furnizate de însuși persoana vizată, raportorii fiind terți. În unele cazuri nu deținem suficiente informații despre persoana vizată (lipsa datelor de contact), situații în care nu le vom putea oferi informații directe acestora.

În situațiile în care sursa de informare (raportorul) nu este însuși persoana vizată, sugerăm și încurajăm raportorul să informeze persoana vizată (persoana direct afectată) despre disponibilitatea și existența acestei Notificări privind confidențialitatea. Este de preferat să distribuiți locația URL a notificării sau cel puțin faceți referire la conținutul și/sau unde această notificare poate fi găsită.

5. Farmacovigilență

5.1. Împrejurări privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt procesate în următoarele situații:

Scopul prelucrării	Temei legal	Categorii de date prelucrate	Perioada de păstrare
Prelucrăm date cu caracter personal în scopul de a ne asigura că Richter: –  este în măsură să-și îndeplinească obligațiile legale cu privire la evenimentele/reacțiile adverse raportate, –  este în măsură să monitorizeze sistemul privind siguranța medicamentului; – pentru a-și îndeplini obligațiile legale  de raportare a reacțiilor adverse. În vederea asigurării monitorizării siguranței produselor noastre, este posibil să: – analizăm evenimentele/reacțiile adverse raportate; – colectăm informații suplimentare despre împrejurări și evenimente/reacții adverse; –  răspunsuri către raportori; –  rapoarte ulterioare.	Richter este obligată de legislația care reglementează farmacovigilența să înregistreze, stocheze și să prelucreze informații privind evenimentele/reacțiile adverse precum și date cu caracter personal cuprinse în raportările primite și să transmită aceste rapoarte potrivit reglementărilor legale aplicabile, cum ar fi: Regulamentul de punere în aplicare (UE) nr. 520/2012 al Comisiei din 19 iunie 2012 privind desfășurarea activităților de farmacovigilență prevăzute în Regulamentul (CE) nr. 726/2004 al Parlamentului European și al Consiliului și în Directiva 2001/83 / CE a UE. Ghiduri privind bunele practici de farmacovigilență (GVP) Modulul VI – Gestionarea și raportarea reacțiilor adverse la produsele medicamentoase. Decretul Ministrului Sănătății din Ungaria nr. 15/2012. (VIII. 22.)	Date cu caracter personal ale: · Pacienților; ·  Date de contact (nume, adresă e-mail, număr de telefon, adresă); · Vârstă, sex, orientare sexuală; · Greutate, înălțime; · Origine etnică; ·  Informații despre rudele pacientului; · Tratamente medicale anterioare sau actuale; · Stare de sănătate; · Raportor. -date de contact (nume, adresă e-mail, număr de telefon, adresă); -profesie; -relația cu pacientul.	Datele privind farmacovigilența vor fi arhivate și păstrate atâta timp cât medicamentul este autorizat și timp de cel puțin 10 ani după data de expirare a autorizației de introducere pe piață. Bazat pe modul VI C 2.2. și paragraful 2 al articolului 12 din Regulamentul de punere în aplicare (UE) nr. 520/2012 al Comisiei din 19 iunie 2012 privind desfășurarea activităților de farmacovigilență prevăzute în Regulamentul (CE) nr. 726/2004 al Parlamentului European și al Consiliului și în Directiva 2001/83 / CE a UE.

5.2. Sursa informării cu privire la evenimentele/reacțiile adverse

Compania poate primi informații referitoare la evenimente/reacții adverse din următoarele surse:

• pacienți;
• personal medical (medici, farmaciști, asistente, medici veterinari, stomatologi, oftamologi, moașe, directori de laboratoare, laboranți, fizioterapeuți, nutriționiști etc);
• terțe persoane (membri familei pacientului, avocați, colegi);
• sursă publică (articole medicale);
• alte surse.

Cu toate acestea în majoritatea cazurilor vom primi date cu caracter personal prin sursele enumerate mai sus, comunicare reciprocă a datelor, nu subzistă obligația raportorilor de a raporta evenimentul/reacția adverse. În situația în care primim informații referitoare la un eveniment/reacție adversă care ar putea avea legatură cu vreun produs al nostru, avem obligația legală să colectăm informații și să respectăm procedura impusă de farmacovigilență.

Vă atragem atenția asupra faptului că personalul medical are obligație legală de raportare a reacțiilor adverse care le sunt cunoscute.

De asemenea, avem obligația să înregistrăm și să gestionăm datele de contact ale raportorilor evenimentelor/reacțiilor adverse.

5.3. Metode de comunicare

Modalitățile prin care ne sunt comunicate informații privind reacții/evenimente adverse, pot fi în formele descrise mai jos și prin următoarele canale:

Electronic – în scris / pe cale poștală – în scris, personal – oral;

• e-mail;
• comunicări directe;
• comunicări telefonice sau prin fax;
• pagina web, rețele sociale ale companiei;
• scrisori postale.

5.4. Cum gestionăm informațiile despre evenimentele/reacțiile adverse

Procedura de raportare privind farmacovigilența este strict reglementată de legile uniunii și de legi naționale. În cadrul procedurii de raportare pot interveni următoarele activități:

• primirea informațiilor referitoare la evenimentele/reacțiile adverse prin diverse metode: e-mail, pagină web, apeluri telefonice, scrisori poștale, surse publice;
• înregistrarea și prelucrarea informațiilor referitoare la evenimentele/reacțiile adverse în baza proprie de date, în baza națională și în cea internațională;
• evaluarea evenimentelor/reacțiilor adverse (evaluarea medicală a reacțiilor adverse raportate);
• urmărirea reacțiilor adverse (adresarea de întrebări suplimentare necesare evaluării în cazul în care reacțiile adverse nu sunt suficiente de detaliate pentru evaluarea complexă a cazului);
• transferul și divulgarea datelor referitoare la evenimentele/reacțiile adverse către destinatarii menționați la punctul 5.5 de mai jos.

5.5. Cine are acces la datele dumneavoastră personale și către cine sunt transferate

Respectând legislația privind farmacovigilența, Richter poate transfera date cu caracter personal către:

• compania mamă Gedeon Richter PLC;
• autoritățile de reglementare, autoritățile de sănătate publică la nivel național (Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale) precum și către EudraVigilance, sistem de monitorizare la nivel European al reacțiilor adverse-transferul datelor cu caracter personal este rar deoarece datele anonime sunt suficiente pentru monitorizare).

6. Serviciul de informații medicale

6.1. Împrejurări privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Cu excepția cazurilor în care întrebările/solicitările privesc farmacovigilența, când se vor aplica prevederile articolului 7, vom prelucra date cu caracter personal în următoarele situații:

Scopul prelucrării	Temei legal	Categorii de date prelucrate	Perioada de păstrare
Pentru a răspunde întrebărilor și a monitoriza cererea dumneavoastră	Consimțământ informat acordat	Date de contact și datele furnizate în solicitarea dumneavoastră (nume, e-mail, număr telefon, date privind sănătatea, alte date furnizate în comunicarea dumneavoastră).	Până la soluționarea solicitării, însă informațiile vor fi păstrate cel mult 5 ani.

6.2. Solicitanții informațiilor medicale

Primim informații/solicitări medicale din următoarele surse:

• pacienți;
• personal medical (medici, farmaciști, asistente, medici veterinari, stomatologi, oftalmologi, moașe, directori de laboratoare, laboranți, fizioterapeuți, nutriționiști etc);
• terțe persoane (membri familiei pacientului, avocați, colegi).

6.3. Modalități de primire a informațiilor/întrebărilor/solicitărilor medicale

Compania poate primicereri de informații medicale / întrebări adresate direct, în formele de mai jos și prin canalele enumerate mai jos:

Electronic – scris / pe cale poștală (corespondență) – scris / personal – oral

• e-mail;
• comunicări directe;
• comunicări telefonice sau prin fax;
• pagina web, rețele sociale ale companiei;
• scrisori poștale.

6.4. Ce vom face cu informațiile/solicitările medicale

În cadrul procedurii de prelucrare a datelor pot interveni următoarele activități:

• primirea informațiilor prin diverse metode: e-mail, pagină web (inclusiv rețele sociale), apeluri telefonice, scrisori poștale, surse publice;
• înregistrarea și prelucrarea informațiilor medicale în baza de date proprie sau a Partenerilor contractuali;
• evaluarea informațiilor medicale;
• urmărirea investigațiilor medicale;
• transferul și divulgarea datelor cu caracter personal către destinatarii menționați la punctul 6.5. de mai jos.

6.5. Cine are acces la datele dumneavoastră personale și către cine sunt transferate

În vederea soluționării cererii dumneavoastră putem transfera datele cu caracter personal către:

• entitățile din grup (compania mamă Gedeon Richter PLC., alți afiliați și reprezentanțe din cadrul grupului Richter;

7. Alte solicitări

7.1. Situațiile în care se procesează datele personale

Vom prelucra datele cu caracter personal în următoarele situații, cu excepția celor care privesc farmacovigilența, situație în care se vor aplica prevederile secțiunii 5, iar în cazul solicitărilor cu privire la informații medicale se vor aplica prevederile secțiunii 6.

Scopul prelucrării	Temei legal	Categorii de date prelucrate	Perioada de păstrare
Pentru a răspunde întrebărilor și a monitoriza cererea dumneavoastră	Consimțământ informat anterior acordat	Date de contact și datele furnizate în solicitarea dumneavoastră (nume, e-mail, număr telefon, date privind sănătatea, alte date furnizate în comunicarea dumneavoastră).	Până la soluționarea solicitării, dar informațiile vor fi păstrate cel mult 5 ani.

7.2.Solicitanții informațiilor

Putem primii solicitări din următoarele surse:

• pacienți;
• personal medical (medici, farmaciști, asistente, medici veterinari, stomatologi, oftalmologi, moașe, directori de laboratoare, laboranți, fizioterapeuți, nutriționiști etc);
• terțe persoane (membri familiei pacientului, avocați, colegi);
• alte surse.

7.3. Modalități de primire a altor solicitări

Compania poate primi si alte solicitări adresate în mod direct, în formele și canalele următoare:

Electronic – scris / poștal-corespondență – scris / personal – oral

• e-mail;
• comunicări directe;
• comunicări telefonice sau prin fax;
• pagina web, rețele sociale ale companiei;
• scrisori poștale.

7.4. Ce vom face cu solicitările

În cadrul procedurii de soluționare a cererilor pot interveni următoarele activități:

• primirea solicitărilor prin diverse metode: e-mail, pagină web, inclusiv rețele sociale, apeluri telefonice, scrisori poștale, surse publice;
• înregistrarea și prelucrarea solicitării în baza de date proprie;
• evaluarea solicitării;
• urmărirea solicitării;
• transferul și divulgarea datelor cu caracter personal către destinatarii menționați la punctul 7.5. de mai jos.

7.5. Cine are acces la datele dumneavoastră personale și către cine sunt transferate

În vederea soluționării cererii dumneavoastră putem transfera datele cu caracter personal către:

• entitățile din grup (compania mamă Gedeon Richter PLC., alți afiliați și reprezentanțe din cadrul grupului Richter).

8. Garanții privind securitatea datelor

În cadrul activității de prelucrare a datelor cu caracter personal inclusiv în cazul divulgării, asigurăm întotdeauna confidențialitatea datelor cu caracter personal, restricționarea accesului la acestea, folosim proceduri interne pentru asumarea obligațiilor noastre privind protecția datelor, măsuri tehnice și organizatorice, aplicăm principiul minimalizării datelor colectate și a limitării scopului și a duratei de păstrare.

9. Drepturile dumneavoastră asupra datelor cu caracter personal

Aveți dreptul:

• să solicitați acces la datele personale procesate de noi;
• să solicitați transferul datelor personale către dumneavoastră sau o altă persoană;
• să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră;
• să solicitați corectarea, ștergerea sau actualizarea datelor eronate;
• să solicitați ștergerea datelor personale (date cu caracter personal care sunt prelucrate în baza consimțământului acordat);
• să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră în anumite categorii de procesare (în legătură cu prelucrări bazate pe interesul nostru legitim ți a reglementărilor legale).

În situația în care contestați utilizarea datelor dumneavoastră personale, puteți solicita, de asemenea, să restricționăm prelucrarea acestor date.

În situația în care prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe consimțământ, puteți să-l retrageți în majoritatea situațiilor.

Vă rugăm să rețineți, drepturile susmenționate pot fi limitate. Avem obligație legală de a prelucra date privind farmacovigilența.

Desigur, dacă normele legale ne permit, vom opri prelucrarea și vom șterge datele dumneavoastră cu caracter personal în aceste cazuri.

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la adresele susmenționate. De asemenea, aveți dreptul de a sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, detalii de  contact regăsiți în secțiunea Informații a acestei notificări.

Vă punem în vedere faptul că există situații în care vom fi nevoiți să verificăm identitatea dumneavostră înainte de a vă răspunde solicitării. Astfel, este posibil să solicităm informații suplimentare de la Dvs.

Prezentarea generală a confidențialității

Acest website utilizează cookie-uri pentru a vă oferi cea mai bună experiență de utilizare posibilă. Informațiile sunt stocate în browserul Dvs. și efectuează funcții precum recunoașterea Dvs. atunci când vă întoarceți pe site-ul nostru, ajutând astfel echipa noastră să înțeleagă ce secțiuni ale site-ului le găsiți cele mai interesante și mai utile.

Puteți ajusta toate setările cookie-ului prin navigarea filelor din partea stângă.

Ce este un “cookie”?

Un “Internet Cookie” (termen cunoscut și ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur și simplu “cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driveul utilizatorului). Un cookie este format din 2 părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existența a unui cookie este determinată; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv. Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Există 2 categorii mari de cookie-uri:

Cookieuri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru că acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau închide fereastră browserului (ex: în momentul logării/delogării pe un cont de webmail sau pe rețele de socializare).

Cookieuri Persistente – Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și în general depind de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookieuri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevanță pentru utilizatori. Care sunt avantajele cookie-urilor? Un cookie conține informații care fac legătura între un web-browser (utilizatorul) și un webserver anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință. Cookie-urile asigură userilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex – preferințele in materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba siteului, coșuri de cumpărături sau publicitate relevanță.

Care este durata de viață a unui cookie?

Cookieurile sunt administrate de webservere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singură sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul și unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri permanente’). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționarii eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Exemple de întrebuințări importante ale cookieurilor ( care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont): Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search). Măsurarea, optimizare și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul userilor.

Cookie-urile strict necesare

Pentru a salva setările și preferințele Dvs, cookie-urile strict necesare trebuie să fie constant activate.

Cookie-uri „third party”

Acest website utilizează Google Analytics pentru a colecta informații anonime, cum ar fi numărul de vizitatori pe site și cele mai populare pagini.

Păstrarea acestui modul cookie activat ne ajută să îmbunătățim site-ul nostru web.

Ce sunt Cookie-urile third party?

Anumite secțiuni de conținut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți/ furnizori (ex: news box, un video sau o reclamă). Aceste terțe părți pot plasa de asemenea cookieuri prin intermediul site-ului și ele se numesc “third party cookies” pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului site-ului.